ПРАВИЛА РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
Доставка готовой продукции Call-центр Gustland работает ежедневно с 8:30 до 22:00, включая официальные праздники Республики Молдова (исключения: 31 декабря, 1 января и Пасхальные праздники).
Для оформления заказа необходимо связаться с оператором call-центра по номерам: 022-264-600 / +373 60 777 977 или напрямую на сайте -www.gustland.md.
Доставка доступна с 11:00 до 19:00.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Стоимость доставки по Кишиневу — 60 леев.
Мы рассчитываем на ваше понимание и просим встретить курьера у входа в здание или у входа в бизнес-центр/жилой комплекс.
Служба доставки также доступна в пригородах Кишинева: Ставчены, Грэтиешты, Ватра, Тогатин, Думбрава, Аэропорт, Бачой Новы, поселок Аэропорта, Бубуечи, Крикова, Чореску, Трушены.
Доставка в пригороды Кишинева осуществляется с 11:00 до 19:00 (летом) и с 11:00 до 19:00 (зимой).
Доставка на улицу Мунчешть от номера 293 и от номера 776, и на бульвар Дачия от номера 60 и от номера 65 — составляет 60 леев.
Стоимость доставки в пригороды Кишинева — 70-100 леев.
Оплата рассчитывается за километр, независимо от суммы заказа:
Ставчены = 100 леев
Грэтиешты = 110 леев
Ватра = 120 леев
Тогатин = 120 леев
Думбрава = 60 леев
Бубуечи = 110 леев
Крикова = 120 леев
Чореску = 140 леев
Трушены = 175 леев
Время доставки
Примерное время доставки:
- Длительность доставки может варьироваться в зависимости от состава заказа, праздничных дней, погодных условий и/или дорожной обстановки.
- Если доставка осуществляется в течение дня, оператор call-центра предварительно уведомит вас.
- Gustland предлагает блюда с разным временем приготовления, что может повлиять на время доставки.
Получение заказа
- При получении заказа убедитесь, что вам выдали фискальный чек и слип-чек (в случае оплаты банковской картой).
- Дополнительные документы необходимо запросить у оператора call-центра заранее.
- При получении заказа клиент обязан проверить количество и ассортимент заказа в соответствии с чеком.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Наличными при получении заказа;
- Банковской картой (VISA, MasterCard, Maestro) при получении заказа;
- Онлайн оплатой банковской картой на сайте.
ВАЖНО! В случае необходимости возврата средств, оплаченных онлайн, процедура может занять до 14 календарных дней.
АДРЕС И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Доставка осуществляется в Кишиневе и его пригородах. Обслуживаются следующие пригороды: Крикова, Чореску, Ставчены, Грэтиешты, Бубуечи, Ватра, Трушены, Тогатин, Думбрава.
При оформлении онлайн-заказа он автоматически отправляется на обработку оператору.
Если заказ сделан в промежутке с 08:30 до 17:00, доставка будет выполнена в тот же день в течение 2-3 часов в зависимости от выбранных блюд.
Если заказ сделан после 17:00, доставка будет осуществлена на следующий день в указанное вами время с 11:00 до 19:00.
ВАЖНО! Указывайте корректные контактные данные. Оператор свяжется с вами только в случае необходимости внесения изменений в заказ.
- Для оформления заказа по телефону свяжитесь с оператором по номерам: +373 60 777 977 / 022 264-600. Если вы хотите заказать индивидуальные блюда, отправьте заявку до 22:00. Время доставки индивидуальных заказов обсуждается с операторами call-центра заранее.
- Доставка осуществляется ежедневно с 11:00 до 19:00.
!!! Укажите удобное для вас время доставки в заказе. В случае задержки оператор свяжется с вами для согласования нового времени доставки.
Мы преданы своему делу и готовим ваши любимые блюда быстро, вкусно и полезно!